Privacybeleid

Absorb BV, gevestigd te Breda, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens
Absorb BV
Weidehek 8
NL-4824 AS Breda
Nederland
T: +31 (0) 85 200 7113
E: info@absorptieshop.nl
Website: www.absorptieshop.nl

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:

een bestelling plaatst via onze webshop
een offerte aanvraagt
contact met ons opneemt
onze website bezoekt

Wij verwerken onder meer:

Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
Bestel- en factuurgegevens

2. Doel van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Betalingsafhandeling
Klantenservice
Verzending via logistieke partners
Administratie en facturatie
Verbetering van onze website
Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
Gerechtvaardigd belang (zoals websiteanalyse)
Toestemming (bij marketing- en trackingcookies)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Administratie en factuurgegevens: 7 jaar
Bestelgegevens: zolang noodzakelijk voor garantie en service
Websitegegevens: conform cookie-instellingen
Contactverzoeken: maximaal 2 jaar

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Wij maken gebruik van:

Shopify (webshopplatform en betalingsverwerking)
iDEAL (via Shopify Payments of gekoppelde betaalprovider)
Google Analytics (websiteanalyse)
DHL, PostNL, DPD en Dachser (verzending van bestellingen)
Boekhoudsoftware en IT-dienstverleners
Met partijen die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten indien vereist.

6. Doorgifte buiten de EU

Shopify en Google kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval worden passende waarborgen toegepast conform de AVG, zoals standaardcontractbepalingen.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van:

Functionele cookies (nodig voor werking webshop)
Analytische cookies (Google Analytics)
Eventuele marketingcookies

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over cookies en wordt, indien wettelijk vereist, om toestemming gevraagd.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
Uw gegevens te laten corrigeren
Uw gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Uw toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via verkoop@absorptieshop.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Absorb BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Via : verkoop@absorptieshop.nl.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl